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Riverbed李耀宗:Portal真正幫助IT節省時間

管理,一直都是企業關注的焦點,管理的效率直接影響著企業營生。試想一個場景,某公司業務部門需要對系統架構進行調整,IT部門將會面對服務器、存儲以及數據庫和上層軟件的一系列性能調優與修改,其實每個步驟都有相應的管理軟件,那么恭喜你,工作量將是非
發布時間:2015-05-08 14:24        來源:        作者:云中子

【賽迪網訊】管理,一直都是企業關注的焦點,管理的效率直接影響著企業營生。試想一個場景,某公司業務部門需要對系統架構進行調整,IT部門將會面對服務器、存儲以及數據庫和上層軟件的一系列性能調優與修改,其實每個步驟都有相應的管理軟件,那么恭喜你,工作量將是非常之巨。如果只用一個管理軟件就能進行所有的調整呢?將會大大降低管理難度與成本,這就是Riverbed SteelCentral Portal要做的。

Riverbed SteelCentral Portal-整合諸多功能的工具包

Riverbed SteelCentral性能管理解決方案的渠道系統工程師 李耀宗

近日,Riverbed推出了Riverbed SteelCentral Portal,它是一款用于管理當今混合IT環境中應用性能的突破性軟件解決方案。企業用戶現可首次將來自網絡、終端用戶體驗及應用領域的性能信息集成到一個簡單的可靠來源中,實現端到端應用可視化,消除各個孤立團隊因之前只了解自己領域的事情而導致的責任難以認定。 李耀宗是Riverbed SteelCentral性能管理解決方案的渠道系統工程師,他對SteelCentral Portal可謂了如指掌。李耀宗在接受本站記者采訪時表示,Riverbed整合了SteelCentral可視化與SteelHead優化和控制解決方案的性能數據,從而打造了SteelCentral Portal解決方案。該解決方案加速、排障并優化整個混合網絡的應用數據和流量,甚至防止未來發生中斷,其全面可視化為客戶提供單一來源的真實應用性能。SteelCentral Portal能夠為不同領域的團隊提供有關整個混合企業更全面的可視化,從而更容易發現潛在問題,令人們更加關注具有業務價值的戰略項目,而不是將精力耗費在毫無生產率的運維排障上。

整體化管理讓企業運行更順暢
其實現在的應用,并不單單只是一款代碼、一個程序就跑在那里,其實它已經變成是我們做生意的一個很重要的關鍵點。它串接著員工,串接著業務跟客戶,基本上現今任何的行業企業做生意,都是通過這些應用來做的。可以很大膽地說,如果用戶的應用性能低,穩定程度不好的話,會直接影響業績表現。 以上的種種市場變化,IT趨勢的變化,我們應該重新去思考,當要管理應用的性能,IT系統里的性能跟穩定度時,我們應該思考一些新的方向,這三點是可以延伸思考方向: 首先,應該做到更主動、更積極,等到用戶發現問題再打電話進來才開始去查,就太慢了。所以掌握用戶體驗現在變成一件很重要的事情。 其次,IT企業的趨勢是分工越來越細,產生很多的部門,這些部門之間如果沒有辦法有效的橫向溝通,協同作業的話,當一個問題產生的時候,可能要花很多的時間依靠人力查找問題,才能夠鎖定住問題的根源到底在哪里。所以我們應該也要重視跨領域、跨單位之間的利用協同作業,最后達到這個目的,大家是一個團隊,一起來想辦法解決這個問題,而不是互相指責。 所以,SteelCentral Portal就是以這個核心目標打造出來的一個方案。SteelCentral Portal代表著描述了某個應用的一個架構圖,這里面的數據其實是來自所有為之所提供性能管理有關的模塊產生出來的,它是一個安裝在服務器里面,直接搜集代碼在運作時的性能,而且提供端到端的追蹤,這中間也涵蓋了最真實用戶的體驗。 最新發布的Portal在整個方案里承擔著“統領”的角色,把下層不管是AppInternals,AppResponse, NetProfiler還是NetSensor這些不同的方案、不同的模塊收集到的性能,用一個單一的Portal把它集中化的呈現,這是Riverbed整體設計性能管理門戶的一個主要目的,收攏不同性能數據的資料,然后把它整合在一起。

快速解決問題是IT部門的目標
談到Riverbed SteelCentral Portal的優勢,李耀宗認為,現在IT跟業務基本上是分不開的,從IT部門來看,SteelCentral Portal可以增加整個團隊的效率,借由不同的部門,不管是基礎架構、網絡,終端用戶或者是性能等等都可以提高百分之百的可視性,并且可以橫向的連接,當有問題發生的時候可以協同作業,快速解決這個問題。用長遠的戰略去思考怎么樣利用IT的技術,去提升公司業務,提高競爭力,而不是花在各種瑣碎的事情上。 對企業來說,系統穩定了,速度加快了,性能提高了,也不至于有中斷、宕機的情況發生。針對一些特別的項目,比如說用戶今天要實施的一個虛擬化的計劃,或者要把設備入云,我們也可以借由這些Riverbed的功能所涉及到的數據,為用戶提供一個很好的建議,制定出一套比較完善的入云計劃,或者虛擬化計劃,讓整個系統能夠更順暢的運行。

Portal真正幫助IT節省時間
節省IT時間,在當今這個云計算、大數據的時代可以稱得上是一個重要話題,幾乎所有的企業都朝著這個目標努力。李耀宗舉了一個案例來介紹Riverbed SteelCentral Portal的“實戰”效果,一個項目中的用戶稱某一個聯線遇到了問題,這個聯線是從他的應用服務器發大數據庫的聯線。在他的日志里面常常看到跑出來一個聯線失敗,所有的應用都不動了,要解決它就是把你的應用服務器全部都重啟一遍就通了。但是過了幾個小時又不行了。 用戶一直懷疑這個是代碼沒寫好,以及網絡不穩定等等,每次都要聚集應用、數據庫、服務器、網絡等等部門的人來開會,在房間里面吵吵鬧鬧,大概吵了一、兩個月沒有結論。能夠暫時解決的方法是依靠多臺應用服務器輪流來重啟,稍微拖后這個問題。 當借用Riverbed SteelCentral后找出了原因。通過更加詳盡的監測,查明問題跟網絡有點關系,最主要還是出在防火墻上。用戶的應用服務器跟數據庫中間有一個防火墻,這個現象在于應用服務器會定時地發一些信息去問數據庫,聯線繼續保持著,應用服務器就確保這個線路通著。問題就發生在應用服務器跟服務器中間防火墻那個設備,它把一個信號吞掉了,也就是說數據庫回來問應用服務器,這個連線到底還要不要用訊號的通信被防火墻吃掉了。所以遠端的應用服務器永遠不知道數據庫要不要一直保持連線。類似這樣的問題出現很多,通過SteelCentral幾款工具的深度監測后才得以查明,足見其能力之大。 在整個構架里,我們可以看到Portal在最上層,它的數據都來自于下層軟件,例如SteelHead中的性能監控等等,Portal都能夠直接讀取。從而簡化了對IT基礎設施進行完整、端到端可視化的復雜度,可以分析、排障并報告網絡和應用問題,避免對終端用戶和業務造成負面影響。Riverbed SteelCentral Portal界面非常易于操控,可以生成應用圖譜,用戶能夠快速獲得整體信息來診斷問題,無需不同的工具和視圖。 總的來看,Riverbed SteelCentral Portal整合、高效、深度監測與管理給我們留下了深刻印象,目前這款產品正在推廣過程中,在云計算大潮來臨之際,你會發現IT其實可以更加“簡單”。

責任編輯:云中子

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